Snel schakelen met onze opdrachtgevers tijdens hun verbouwing

Pijlsnel keuzes maken

Wij bieden de snelheid die zij willen. Dat kan alleen omdat zij zelf als opdrachtgevers pijlsnel zijn in het maken van keuzes. Het is fijn schakelen met hen!

Onverwachts snelle start verbouwing

‘De champagne na de woningoverdracht was nog maar net ontkurkt, of wij stonden al binnen om te gaan slopen’ zegt Dennis, die als projectbegeleider bij deze verbouwing is betrokken. ‘We hadden op een ander project tijdwinst geboekt, waardoor we drie weken eerder bij Anouk en Martin konden starten. Eén keer per twee weken hebben we met hen een bouwteamoverleg, maar eigenlijk komen ze dagelijks wel even langs op de bouw (vaak met iets lekkers, zoals een pan erwtensoep in de vorstperiode) om de lopende zaken met Rob te bespreken. Rob is als voorman hun aanspreekpunt.’

Band met de klant

Rob: ‘Bij een groot project als dit, krijg je de kans om een band op te bouwen met de klant. Aan een langdurige verbouwing als dit houd ik daarom meer voldoening over. Dat komt ook omdat we een gezellige werkploeg hebben; samen leveren we een mooi stuk werk op. Naast dat ik meewerk op het project, de leerling-timmermannen begeleid en bij de bouwvergaderingen ben, regel ik alle lopende zaken op de bouw. Dat betekent voortdurend vooruitdenken. Staat tegelen op de planning? Dan spreekt het voor zich dat de materialen er wél op tijd moeten zijn. De deadline staat en de planning is hartstikke strak. Met klanten als Anouk en Martin kan dat. Zij nemen snel beslissingen waardoor het proces doorgaat. Zelfs bij onverwachte omstandigheden, zoals de vorst en sneeuw. Dan denken we bij Balemans in oplossingen. Zo’n bouwproces waarin niets standaard is, is precies de charme van ons werk.’

Tekst: Hennie van de Kar-Vervooren