Mark en Lisette, Princenhage/Breda

Met een uitgewerkt idee om de keuken bij hun woonkamer te betrekken, stapten ze naar Bouwbedrijf Balemans. ‘Ik heb van deze verbouwing helemaal geen stress gehad’ blikt Lisette terug op het verbouwingsproces. ‘Klopt helemaal’ zegt Mark. ‘Overigens zijn voor ons de kwaliteit, communicatie en het eindresultaat net zo belangrijk.’

Duidelijkheid over offerte en tijdpad

Mark en Lisette gingen niet over één nacht ijs voordat ze Balemans kozen als aannemer. Mark: ‘We vroegen diverse buren naar hun ervaringen met aannemers. Daarin kwam Balemans positief naar voren.’ Lisette: ‘Het gesprek met Jaco bij hen op kantoor was ook fijn. Bovendien zag de offerte er goed uit.’ Mark: ‘Natuurlijk vergeleken we verschillende offertes met elkaar, maar bij Balemans wisten we vooraf waar we aan toe waren. Er waren geen vage stelposten! Ook het tijdpad was helder en de voorbereiding gedegen. Bovendien heeft Balemans alles in eigen hand. Zij sturen ook de onderaannemers aan. Mocht er iets misgaan, dan weet je wie je moet aanspreken.’

“Precies geworden zoals we wilden”

Lisette: ‘De vorige bewoners hadden al uitgebouwd en een lichtstraat laten aanbrengen, maar omdat de woonkamer en keuken aparte ruimtes waren, profiteerden we niet van het licht. Vooral de keuken was erg afgesloten van de rest.’ Mark: ‘Ook de indeling was niet optimaal met verschillende hoekjes. Als je samen aan het koken was, dan stond je elkaar in de weg.’ Lisette: ‘We maakten met een keukenleverancier eerst een ontwerp. Daarmee gingen we naar Balemans. Nu is het precies geworden zoals we wilden, met meer licht en ruimte. We hebben geen enkele concessie hoeven doen.’

Goede communicatie

Om het ontwerpidee van Mark en Lisette uit te voeren, was het nodig om enkele dragende muren af te breken en te vervangen door een stalen constructie. Lisette: ‘Dat maakte deze verbouwing voor ons ingrijpend. Het was in elk geval onmogelijk om hier tijdens de verbouwing te blijven wonen. Vanuit Balemans was Marco op de bouw ons aanspreekpunt. Hij hield ons van het hele proces goed op de hoogte.’ Mark: ‘Marco weet waar hij het over heeft. Hij wist ons te vinden wanneer nodig, zonder vaste overlegmomenten in de week. De communicatie was goed.’ Lisette: ‘Marco is goud waard. Ook de samenwerking met derden verliep prettig, zoals met de mensen van Installatiebedrijf Rijsbergen die de elektra deden. Zij dachten over alles mee, tot het ophangen van een lamp aan toe.’ Mark: ‘Ik ben kritisch, maar ik ben heel erg tevreden over zowel de verbouwing als het eindresultaat.’ Lisette: ‘We zouden Balemans bij iedereen aanraden als je een stressvrije en kwalitatief goede verbouwing wilt.’